Интервал между буквами и строками: Стандартный Средний Большой

Свернуть настройки Шрифт: Arial Times New Roman

20 апреля 2021

В 1 квартале 2021 года в Департамента по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира и среды их обитания Тюменской области поступило 147 письменных обращений от граждан и организаций. Из них:

  • 23 обращения поступило из Аппарата Губернатора Тюменской области — 17% от общего количества письменных обращений;

  • 109 обращений направлены непосредственно гражданами в Департамент — что составляет 74% (из них 108 обращений направлены в форме электронного документа);

  • 4 обращения поступили из федеральных органов власти, в том числе органов исполнительной власти для рассмотрения и решения вопроса в рамках компетенции Департамента -2,7%;

  • 1 обращение из органов местного самоуправления-0,7%;

  • 10 обращений поступили из иных источников - 7 %.

Основная часть обращений носит заявительный характер, обращения по типу жалоба составляют 1,4 %.

Количество вопросов содержащихся в обращениях, поступивших в 1 квартале 2021 года составляет 147.

Анализируя количество и характер поступивших вопросов следует отметить, что 52% составляют вопросы из 1 раздела общероссийского тематического классификатора обращений граждан «Государство, общество, политика», 46% вопросов включены в 3 раздел «Экономика», 1,4% - вопросы 4 раздела «Оборона, безопасность, законность».

Значительную часть составляют обращения, содержащие такие вопросы как:

  • Пользование животным миром, охота, рыболовство, аквакультура;

  • Качество государственных и муниципальных услуг;

  • Регулирование численности животных;

  • Государственные и муниципальные услуги (многофункциональные центры).

  • Охотничье хозяйство;

  • Оказание услуг в электронном виде;

  • Госпошлина.

На основе анализа количества и характера обращений с разбивкой по территории, на которой проживают граждане, наибольшую активность проявили жители г. Тюмени - 114, г. Ишима — 7, г. Тобольска -4, Викуловского МР — 4, г. Ялуторовска - 3 вопроса.

В отчетном периоде поступило 4 коллективых обращения от жителей г. Тюмени, г. Ялуторовска и жителей Ярковского МО.

Общее количество заинтересованных граждан в решении поставленных вопросов составляет - 311 человек.

По результатам рассмотрения обращений заявителям разъяснены положения и требования действующего законодательства, возможность обращения в иные компетентные органы, возможность решения поставленных вопросов в судебном порядке.

Все поступившие обращения в отчетном периоде поставлены на контроль, исполнены своевременно, без нарушения сроков рассмотрения.

В целях снижения количества обращений Департамент подробно отражает информацию о деятельности на Официальном портале органов государственной власти Тюменской области, а также оказывает гражданам информационно–консультативную помощь по средствам телефонной связи.